O especialista em Semalt define um motivo para não usar a lista de exclusão de referências para evitar spam

Muitas pessoas tentam se livrar do spam de referência no Google Analytics. O motivo é que isso gera relatórios distorcidos que podem alterar a maneira como os proprietários de sites tomam decisões em suas campanhas de marketing. A lista de exclusão de referências é uma maneira de fazer isso. No entanto, por mais que seja bem-intencionado, os especialistas acreditam que essa é uma péssima idéia. Por mais que as pessoas continuem reivindicando o quanto de uma má idéia possa ser essa, ninguém nunca teve a oportunidade de explicar o motivo.

Jason Adler, gerente de sucesso do cliente da Semalt Digital Services, tentará aqui fazer essa explicação.

Existem muitos artigos sobre como se deve remover o spam de referência. No entanto, vamos nos concentrar apenas no motivo pelo qual não se deve usar a lista de exclusão de referências. O Google reserva o uso da lista para excluir qualquer tráfego proveniente de carrinhos de compras de terceiros. Dessa forma, o Google Analytics impede a contagem de clientes em novas sessões por meio de referências e devoluções. Isso acontece quando o cliente sai do site de terceiros e retorna à página de confirmação do pedido posteriormente.

A definição simples dada pelo Google pode causar equívocos com o público. A frase que afirma que quando você exclui uma fonte de referência, todo o tráfego proveniente desse domínio proibido não aciona uma nova sessão, confunde muitos.

As pessoas assumirão, consequentemente, que essa exclusão significa que o Google Analytics não incluirá a visita do relatório. Geralmente não é o caso. O que acontece é que o Google tenta conectar a visita atual a uma visita original ao site. Além disso, impede o reconhecimento de qualquer informação de referência. No entanto, há uma visita aparente, apenas que ela não tem fonte.

Aqui está uma demonstração do que isso significa:

Um site stackoverflow.com possui um link para o site que possui. Se a pessoa que visita o site "solitário" clicar no link ou domínio, ele aparecerá como uma referência do StackOverflow no Google Analytics.

Na visão geral da área de trabalho, ele lê que há um usuário ativo no site, citando StackOverview no principal tráfego social. Agora, se você decidir adicionar o novo domínio à lista de exclusão de referências e clicar no mesmo link, mas em outro navegador, o Google Analytics ainda gravará a visita. Principalmente, a lista de exclusão mantém todos os domínios incluídos na lista. Segundo o Google Analytics, no que diz respeito ao acesso, o novo navegador aciona uma nova sessão, tratando a ação como se fosse um novo usuário. Portanto, a análise a trata como uma visita direta, pois não contém nenhuma informação de referência.

Se incluir muitos links e domínios com spam nas suas listas de exclusão de referências, eles poderão trabalhar contra o proprietário do site e direcionar para o tráfego direto. Portanto, conclui-se o objetivo de remover o spam de referência do relatório do Google Analytics e, no lugar, uma alternativa de tráfego direto é acionada. De qualquer forma, as métricas do site permanecerão desativadas.

Conclusão

Se as referências de spam se tornarem uma ameaça, considere não usar uma lista de exclusão de referências para se livrar delas.